Espace client

    la Responsabilité Sociale des Entreprises

    AMBITION ET OBJECTIFS

    L'ENTREPRENEURIAT DURABLE NE CONSISTE PAS À PROMETTRE, MAIS À FAIRE. NOUS FAISONS CE QUE NOUS PROMETTONS.

    Nous sommes convaincus que se sentir bien dans ses vêtements contribue au bonheur de chacun. Les vêtements de travail fabriqués avec des matériaux durables par des personnes qui se sentent bien au travail sont donc le fondement de notre politique RSE. Cela a un impact positif sur nos clients, nos employés et nos fournisseurs. Ensemble, nous investissons dans des solutions réalisables pour rendre la production textile durable, locale et transparente.

    Nous le faisons avec passion pour le confort et la sécurité de nos porteurs et avec créativité et esprit d’entreprise pour soulager nos clients.

    “I imagine a world in which the vast majority of people,
    Wake up every single morning inspired,
    Feel safe at work and return home fulfilled
    At the end of the day”

    PLANET : la production locale et les matériaux durables font la différence

    PLANET: LA PRODUCITON LOCALE ET LES MATÉRIAUX DURABLES FONT LA DIFFÉRENCE

    En tant qu'entreprise familiale de confection au sens large, nous privilégions la production locale en choisissant dans la mesure du possible des fournisseurs européens pour l'achat de tissus, d'accessoires et de matières.

    En plus de notre atelier de couture en Tunisie, nous avons également une production en Belgique.Cela nous permet de traiter avec souplesse les questions et les besoins de nos clients et nos vêtements de qualité produits localement obtiennent le label HIB (Handmade in Belgium).

    PEOPLE: SE SENTIR BIEN AU TRAVAIL DANS DES VÊTEMENTS QUI LUI VONT

    L'amélioration des conditions de travail de nos travailleurs est essentielle dans notre culture d'entreprise. Nous nous efforçons d'obtenir un salaire décent, des journées de travail réalisables et une formation pour tous les employés.

     

    SDG COMME BOUSSOLE

    Les 17 ODD (Objectifs de Développement Durable) ont été établis par les Nations Unies en 2015 pour exclure les plus grands défis sociétaux d'ici 2030 . Ces objectifs mondiaux durables devraient stimuler l'action dans des domaines d'importance cruciale pour l'humanité et la planète :
    • lutter contre le changement climatique
    • travailler pour une société inclusive
    • renforcer l'entrepreneuriat circulaire
    Les défis mondiaux peuvent aussi être relevés localement par les entreprises. C'est pourquoi les ODD constituent notre boussole pour une politique d'entreprise tournée vers l'avenir et durable.

    CHARTRE DE DURABILITÉ VOKA

    Depuis 2021, De Ruyck participe à la Charte VOKA pour l'entrepreneuriat durable. Pour cela, nous élaborons un plan d'action annuel avec au moins 10 actions de durabilité, basées sur les 5 piliers de la durabilité (People, Prosperity, Peace, Partnership & Planet) et les 17 SDGs.

     

    PLANET: LA PRODUCTION LOCALE FAIT LA DIFFÉRENCE

    L'industrie textile a une chaîne d'approvisionnement longue, complexe et non transparente et fait face à de nombreux défis de durabilité tels que la consommation d'énergie et la pollution.

    De Ruyck est conscient de cet impact et recherche la solution la plus durable à chaque étape de la chaîne. Nous réduisons principalement l'impact sur l'environnement en choisissant des fournisseurs et une production locaux (européens). À partir de 2022, nous surveillerons annuellement notre impact sur l'environnement en réduisant la consommation énergétique des bâtiments et le poids des déchets sélectionnés et en augmentant le % d'articles vendus avec des tissus durables par rapport au chiffre d'affaires.

    Matières premières/tissus durables

    Il n'est pas si facile de choisir la fibre la plus durable pour les textiles. Outre l'impact environnemental lors de la production de la fibre, ce choix influe également sur les performances, l'entretien et la durée de vie du textile. Dans la mesure du possible, De Ruyck choisit des tissus durables pour la production de vêtements d'entreprise. Nous communiquons toujours cela de manière transparente au client.

    Nous définissons les « tissus durables » au sein de notre entreprise comme:

    • Lin
    •  Coton (bio) équitable, combiné ou non avec du polyester (recyclé)
    • Tissus à base de Tencel

    Acheter et produire localement

    La production au Pakistan a été arrêtée en 2020 afin de rapprocher la gestion de la production et des achats de chez nous.Les tissus sont désormais achetés, gérés et distribués dans les différentes unités de production en Belgique, en Tunisie et en Macédoine en Europe.

    Presque tous nos fournisseurs (99%) ont un certificat EUR 1, une sorte de preuve d'origine. Dans la mesure du possible, nous optons également pour des producteurs européens pour l'achat d'accessoires : fil, boutons, etc. Grâce à la transparence et au paiement correct, nous construisons une relation durable avec nos partenaires.

    De plus, depuis 2020 nous sommes l'heureux détenteur du label HIB avec notre atelier de couture en Belgique. Le label Handmade In Belgium (HIB) est un label ambassadeur renouvelable annuellement développé par UNIZO. Avec le label HIB, UNIZO veut mettre à l'honneur les fabricants de produits belges authentiques et traditionnels de qualité. Bien entendu nous souhaitons conserver le label HIB pour nos vêtements et informer les clients des avantages de la production locale.

    Réduire les déchets

    Solutions circulaires

    La chaîne textile doit devenir circulaire et de nombreuses entreprises prennent le train en marche en collectant des vêtements de travail pour les réutiliser ou les transformer en tissu de haute qualité. Cependant, les vêtements de travail ont des critères de sécurité stricts et sont souvent également fournis avec la marque personnelle du client. Cela rend très difficile leur réutilisation intégrale (par exemple, les logos et les fermetures éclair qui doivent être retirés). Si le client demande une solution pour le retour de ses vêtements, nous sommes ouverts à enquêter et à régler ce cas précis.

    Nous étudions actuellement une éventuelle collaboration avec GAIA-circular. Ils aident, entre autres, les fabricants de vêtements industriels à collecter les vêtements de travail, les chaussures de travail et les EPI usagés de leurs clients. Une grande partie des vêtements de travail collectés est triée et recyclée en nouveau fil. Un tissu/tissu de très haute qualité est ensuite fabriqué à partir de ce fil. Ils se concentrent également sur l'emploi social et créent ainsi des emplois sur mesure pour les personnes éloignées du marché du travail.

    Cependant, nous sommes convaincus que notre impact positif et notre rôle dans la chaîne circulaire résident davantage dans la recherche de solutions pour moins de déchets de production. Par exemple, nous nous concentrons sur une découpe efficace des motifs et une utilisation de haute qualité des déchets de découpe. En collaboration avec notre partenaire, nous transformons les déchets de coupe de polyester et de coton en un mélange riche en calories qui peut être utilisé comme combustible pour la production d'énergie. En Tunisie, nous retraiterons les déchets comme matière première pour de nouveaux chiffons recyclés.

    Les flux de déchets

    On trie beaucoup chez De Ruyck. Depuis 2019, nous trions 6 flux différents sur notre site de production en Belgique : PMD, papier/carton, déchets résiduels, foil (emballages), mouchoirs (déchets de découpe) et palettes jetables. À partir de 2021, nous voulons mesurer le poids total des déchets et évaluer où nous pouvons encore nous améliorer. Par exemple, en triant encore plus finement les déchets organiques et les déchets de tissus.

    Réduire les émissions de CO2

    Afin de limiter les émissions de CO2, nous optons pour un chauffage moins énergivore de nos bureaux, nous sommes passés du chauffage électrique au gaz (via une application mobile de contrôle) en 2021 et avons installé un éclairage LED avec détecteur de mouvement.En 2022, nous reverrons l'investissement pour l'installation de panneaux solaires et nous passerons à l'énergie verte chez le fournisseur d'énergie.

    Plus de la moitié des salariés en Belgique viennent travailler à vélo. De plus, la moitié de tous les véhicules utilitaires sont des hybrides. En recrutant dans la région, nous limitons également les émissions de CO2 en termes de déplacements professionnels et de trajets domicile-travail. Nous nous appuyons sur une société de transport externe pour la logistique et la distribution de nos vêtements. Cela se fait via des navires et des camions. 

     

    PEOPLE - se sentir bien au travail dans des vêtements qui vous vont

    Nos 68 collaborateurs en Belgique et en Tunisie travaillent chaque jour pour offrir à nos clients une protection maximale grâce à des vêtements de travail confortables au travail.Nous garantissons un lieu de travail sûr et agréable à nos propres employés.

    En raison d'une population vieillissante, d'une pénurie de candidats et d'une formation technique de base insuffisante, l'industrie du textile et de l'habillement est un métier en goulot d'étranglement depuis des années. Chez De Ruyck, seules des femmes sont employées dans l'atelier de production et 63 % des employés ont plus de 45 ans. En Tunisie on observe une tendance similaire, seuls quelques hommes travaillent dans l'atelier de couture, soit 13% de l'ensemble des salariés. Tous les employés ont un contrat à durée indéterminée et continuent souvent à travailler chez De Ruyck jusqu'à leur retraite.

    Se sentir bien au travail (propres employés)

    Se sentir bien au travail signifie que les conditions de travail de chacun dans la chaîne doivent être sûres, saines et agréables, que les gens doivent pouvoir vivre du salaire qu'ils gagnent et qu'ils peuvent développer leurs forces.

    Conditions de travail agréables : sécurité, santé et motivation

    Le travail réalisable est une priorité absolue dans notre organisation. Une grande partie de nos vêtements (70%) est confectionnée dans notre propre atelier en Tunisie, où nous sommes actifs depuis plus de 20 ans. De Ruyck fait la différence pour les employés de notre atelier en Tunisie en offrant des conditions de travail agréables et en versant à tous les employés un salaire décent. Cela signifie que les travailleurs peuvent subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille avec le salaire. Un salaire minimum légal est inférieur au salaire décent dans de nombreux pays de production.

    De plus, nous visons une semaine de travail d'un minimum de 42 heures et d'un maximum de 48 heures. En cas de maladie ou d'accident du travail, nous payons le salaire minimum, car il n'y a pas de filet social en Tunisie. Même si en Tunisie l'école n'est obligatoire que jusqu'à l'âge de 5 ans, nous sommes fiers de ne pas employer d'enfants de moins de 18 ans. En Belgique, nous proposons des régimes de travail très flexibles adaptés à la situation familiale des travailleurs. Il s'agit généralement d'un temps partiel.

    Nous travaillons également sur un environnement de travail sûr et sain en prêtant attention à l'ergonomie et à la sécurité. Dans l'atelier de production, il existe des fiches d'instructions de sécurité pour les machines de découpe, les gants anti-coupure et les chargeurs. Chaque travailleur dispose également d'une chaise ergonomique et nous veillons à une bonne qualité de l'air dans le studio et les bureaux. Un employé a suivi un cours de secourisme. En 2022, nous voulons rendre l'aire de pique-nique extérieure plus verte et lancer une initiative pour stimuler une alimentation saine.

    Les taux d'absentéisme en Belgique sont bien inférieurs à la moyenne du secteur depuis 2019. En 2021, le taux d'absentéisme chez De Ruyck était de 4,92% contre 12,83% dans le secteur. En Tunisie, le taux d'absentéisme est passé de 3% en 2019 à 15% en 2021.

    La formation et le développement

    En Belgique, nous collaborons avec le VDAB pour proposer des stages à la formation d'ouvrier de production dans l'habillement. Depuis 2021, nous avons lancé une matrice de formation pour les travailleurs. Nous avons cartographié les points forts des employés sur la base de la matrice des connaissances. Au lieu de travailler avec 1 "chef de studio" responsable, il y a maintenant plusieurs chefs d'équipe, chacun avec ses propres compétences et connaissances spécifiques. Parce que nous sommes une très petite organisation, nous communiquons rapidement et directement sur le fonctionnement et le bien-être.

     

    Se sentir bien au travail (clients et porteurs)

    Se sentir bien dans des vêtements de travail qui vous vont, c'est la promesse de De Ruyck à ses clients. Une protection parfaite et un confort maximal pour nos porteurs sont très importants pour nous. Nous nous concentrons sur une approche personnelle et réfléchissons avec nos clients à la solution la plus appropriée.

    Dans nos devis, nous sommes transparents sur le lieu de fabrication des articles. Le label HIB est inclus dans les vêtements à la demande des clients.

    Nous nous efforçons d'offrir un service et une satisfaction client maximum. C'est pourquoi nous interrogeons chaque année nos 20 principaux clients sur leur satisfaction et leurs commentaires.

     

    Chronologie:

    1948

    Démarrer de la société personelle

    Directeur Gilbert De Ruyck

    1968

    Société personnelle devient SPRL

    Directeur Paul De Ruyck

    1979

    démarrer production en Tunisie

    1988

    SPRL devient SA

    1990

    la production en Belgique se déplace vers les bâtiments de l'usine de tissage UCO

    2007

    lancer ligne de fabrication au Pakistan 

    2017

    démarrer directeur Laurence De Ruyck

    2020

    arrêter la ligne de production au Pakistan

    label Handmade in Belgium 

    2021

    démarrer VOKA Chartre Entreprise Durable

    2022

    VOKA Chartre Entrepreses durable: Lauréat 2022

    2023

    VOKA Chartre Entrepreses durable: Lauréat 2023